Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Bestellung/Lieferung:
Ihre Bestellung erfolgt elektronisch und hat auch ohne Bestätigung unsererseits Gültigkeit. Ihr Auftrag wird normalerweise innert 5 bis 15 Arbeitstagen ausgeliefert. Sollte ein Artikel innert der angegebenen Frist nicht lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Die Lieferfrist für Pinemeadow Golfschläger (individuelle Zusammenstellung) beträgt ca. 12 Arbeitstage ab Bestelleingang. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Körpergrösse und Ihre Armlänge (Distanz von Handgelenk wo's knickt bis an den Boden ohne Schuhe in gerader Haltung) anzugeben. Unser Fitting-Wizard unterstützt die Ermittlung der nötigen Angaben.
 
Porto & Verpackung:
Wir berechnen für Versand & Handling CHF 20.00 unserer Grosspakete (generell für Golfschläger, Bags, Trolleys...) und CHF 12.00 für alle anderen Pakete (nicht gültig für Grosspakete). Ab einem Bestellwert von 400.00 bzw. 150.00 sind Lieferungen kostenlos. In der Regel werden die Pakete innert 2 bis 3 Arbeitstagen verarbeitet und versandt. Grosspakete versenden wir mit unserem Kurierdienst und alle anderen Pakete per A-Post Signature.
 
Qualität der Produkte:
Die Produkte verlassen unser Lager in einem einwandfreien Zustand und in sicherer Verpackung. Für Schäden während des Transportes können wir keine Haftung übernehmen. Allfällige Transportschäden sind spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden.
 
Preisangaben:
Unsere Preise verstehen sich immer Schweizer Franken (CHF) inkl. 8.0 % MwSt. zuzüglich Versandspesen. Unsere MWSt-Nummer: CHE-106.822.113 MWST (lautend auf bluecoons group GmbH).
 
Rabatte:
Unsere Rabatt sind in den entsprechenden Sektionen oder jeweils auf dem Artikel aufgeführt. Unser Abholrabatt gilt NICHT für Produkte mit Nettopreis-Vermerk oder bereits reduzierte Artikel (Rabatte sind nicht kumulierbar).
 
Zahlungsweise:
Onlineüberweisungen sind mit Saferpay für Kreditkarten (Master Card und Visa), per PostFinance ePayment für das Postkonto, sowie per PayPal möglich.
 
Information Saferpay:
Sie erfassen Ihre Kreditkartennummer und das Verfalldatum nicht innerhalb der E-Commerce Applikation von golfpro-shop.ch, sondern innerhalb des Saferpay Zahlungsfensters. Da die E-Commerce Applikation und Saferpay auf physisch getrennten Plattformen betrieben werden, besteht keine Gefahr, dass die Kreditkartennummer und das Verfalldatum in der Datenbank der E-Commerce Applikation gespeichert wird. Das Risiko eines Missbrauchs der Kreditkarte wird somit bedeutend reduziert.
 
Die gleichen Anforderungen gelten für die eFinance-Applikation von PostFinance, sowie PayPal. Für einen allfälligen Missbrauch kann seitens golfpro-shop (bluecoons group GmbH) keine Haftung übernommen werden.
 
Information Rechnung:
Die Belastung der Kreditkarte bzw. des Postkontos erfolgt nach der Auslieferung der bestellten Artikel. Im Weiteren besteht die Möglichkeit für Einkäufe unter CHF 250.00 die gewünschten Artikel per Rechnung zu ordern. Einkäufe über CHF 250.00 können nur von Kunden aus unserem VIC-Programm mittels Rechnung getätigt werden. Die Zahlungsfrist bei Rechnung beträgt 10 Tage netto. Wird die Rechnung nicht termingerecht beglichen, wird eine Mahnung zugestellt, die Mahngebühr beträgt CHF. 20.00. Sämtliche bestellten Waren und Dienstleistungen bleiben unser Eigentum bis zur erfolgten vollständigen Zahlung (Eigentumsvorbehalt).
 
Garantie & Gewährleistung:
Wir gewähren eine Garantiefrist von 24 Monaten ab Lieferung, die alle Mängel umfasst, welche auf Material- und/oder Produktionsfehler zurückzuführen sind. Die Garantieleistung basiert auf Bring-in des schadhaften Artikels durch den Kunden (Zustellung durch den Kunden). Verschleiss und Schäden durch unsachgemässen Umgang (beachten Sie das Kapitel Reinigung) oder Eingriffe/Veränderungen durch den Käufer, schliessen eine Garantieleistung generell aus. Darunter fallen auch Dellen in den Schlägerköpfen oder ein gebrochener Schlägerschaft direkt am Hoselansatz usw. Bei Golfschlägern sind alle Schläger-Griffe im Sinne von Verschleissteilen von der Garantieleistung ausgenommen. Im Weiteren sind vor allem bei eingefärbten Schlägerköpfen wie schwarz, weiss oder andere Farben Farbveränderungen bzw. dessen Ablösen möglich (Produkteigenschaft und kein Mangel). Diese Veränderungen bilden keinen Garantieanspruch im Sinne dieses Artikels.
 
Mängel oder Transportschäden an Produkten müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich eingereicht werden, und werden nur berücksichtigt, wenn diese nicht auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen sind. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor dem Versand der Ware im Garantiefall, damit wir gemeinsam eine optimale Lösung finden können.
 
Reinigung der Golfschläger:
Wir empfehlen die Schläger regelmässig gründlich zu reinigen. Verwenden Sie dazu keine aggressiven Reinigungsmittel. Die Schläger können auch in der Ultraschall-Reinigungsanlage gereinigt werden mit Ausnahme der Putter. Für Schäden an Putter, welche durch die Ultraschall-Reinigungsanlage entstanden sind (z.B. Ablösen der Legierung), können wir keine Garantie übernehmen.
 
Textilien/Kleidersortiment:
Die Modebranche ist grossen Veränderungen ausgesetzt. Deshalb ist es möglich, dass die von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager bzw. nicht mehr Nachbestellt werden können. Wir bemühen uns, Ihnen Alternativen anbieten zu können. Das gilt auch für angebotene Farben und Grössen. Wir können die Verfügbarkeit unserer Modeartikel nicht garantieren. Sollte ein bestelltes Kleidungsstück nicht passen oder gefallen, tauschen wir Ihnen gerne den Artikel um. Bei unpassender Grösse oder Nichtgefallen senden Sie bitte den Artikel spätestens 10 Tage nach Erhalt ungetragen in der Originalverpackung zurück. Bei unseren Aufverkaufsartikel können wir die Verfügbarkeit nicht garantieren, selbst wenn im Online Shop die Artikel unter Umständen noch als ab Lager verfügbar angezeigt werden.
 
Rückgaberecht:
Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen, gewähren wir Ihnen ein 10-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten für Retouren gehen zu Lasten des Bestellers. Gebrauchte Artikel, sowie kundenspezifische Sonderanfertigungen und Artikel, welche nicht zu unserem Standardsortiment gehören (spezielle Kundenbestellungen), sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Geleistete Zahlungen werden spätestens 10 Tage nach Eingang der Rücksendung zurückerstattet.
 
Rücksendungen:
Für Rücksendungen verwenden Sie bitte unbedingt die Originalverpackung und senden Sie die Ware mit der beigelegten Rechnung oder Lieferschein zurück. Werden Produkte ohne ersichtliche Mängel zurückgeschickt und liegt der Rücksendung keine oder eine ungenügende Begründung bei, werden die Artikel dem Kunden retourniert.  Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung in jedem Fall zu kontaktieren. Rücksendungen senden Sie an: golfpro-shop.ch, bluecoons group GmbH, Hinterbergstrasse 19, 6330 Cham, Schweiz.
 
Lieferangaben:
Bei den im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Richtzeiten und sind nicht verbindlich. Die Lieferzeiten richten sich nach Verfügbarkeit und Wiederbeschaffungszeiten. Auf Wunsch teilen wir Ihnen Ihre genauen Lieferzeiten mit.
 
Datenschutz:
Wir achten die Privatsphäre und halten alle Datenschutzbestimmungen strengstens ein. Alle Angaben werden nur zu internen Zwecken verwendet, und werden nicht an Dritte weitergegeben.
 
Gerichtsstand:
Die Geschäftstätigkeit der Firma basiert auf Schweizerischem Recht. Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist der Gerichtsstand Zug.
 
Adresse:
golfpro-shop.ch, bluecoons group GmbH, Hinterbergstrasse 19/21, 6330 Cham, Schweiz
 
Handelsregister des Kanton Zugs:
Registriernummer: CH-251.4.000.239-5
 
Stand und gültig ab 01. März 2016

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